My complaint:

Eindelijk de site gekregen waarop mijn wincode kon worden ingevuld ( na een maandlang vruchteloos naar de site te hebben gezocht) is de wincode niet in te vullen.
Er wordt vriendelijk onder gezet dat de code hoofdlettergevoelig is, maar na 20 variaties heb ik het opgegeven.
Zo is ook de termijn verstreken waarbinnen ik mijn prijs kon aanvragen.

Gewenste oplossing

a.Graag de beloofde prijs: een half jaar Elle eten ontvangen.
b,. u weet hoe u moet aanmoedigen: kijk maar naar uw reclame. U verdient absoluut de hoofdprijs bij het ontmoedigen. Graag dezelfde helderheid bij het uitdelen van prijzen als bij het winnen van nieuwe klanten.