My complaint:

Bij het aanvaarden om mee te gaan spelen met een 2e lot wordt meteen , daags ernaa al, geld van je rekening af geboekt. Ben je ontevreden en krijg je van een gewonnen prijs niets uitgekeerd en stop je met ( of wil je dit, tijdig aangegeven per duidelijke brief) dan bemerk je dat er gewoon geld wordt afgeschreven van je rekening en dat men wachttijden in acht neemt.
Na diverse telefoontjes met uiting van onvrede durft de organisatie een brief te sturen om contact op te nemen met de organisatie. Belt men de organisatie dat weet niemand van iets.

Gewenste oplossing

Ik kan helemaal niet teverden zijn met de Bankgiroloterij want 37 jaar 12 maanden lang meespelen = 37*12*8,25= €3663

Dus zeg maar jarenlang een goede sponsor GEWEEST voor een organisatie die met haar management de zakken goed vult.

Ik wil hier niets meer mee van doen hebben