My complaint:

Het blijkt zo te zijn dat je lotnummer is gekoppeld aan je bankrekeningnummer.
Dit houdt in dat als je met meerdere loten meespeelt op hetzelfde rekeningnummer en er mocht een prijs op vallen je ook nog geluk moet hebben dan je wel het juiste lotnummer hebt… Ik heb altijd gedacht dat je met je rekeningnummer meespeelt,
Ik begrijp dan ook niet dat je met extra loten op hetzelfde bankrekeningnummer kunt meespelen… Kan iemand mij dit uitleggen ??? Je wordt door oa de kraslot actie “gedwongen” mee te spelen maar er kan toch maar 1 prijs per rekeningnummer vallen ?

Desired solution:

Een reactie van de organisatie of deskundige over deze misleiding.