My complaint:

door middel van lokkerstjes zogenaamd gegarandeerd iets winnen, ook wij spelen al asl vaste klant en dan moet je eerst weer inkopen van loten om vervolgens iets te mogen winnen 3x raden iedereen wint gewoon 15 euri en iedereen heeft wel 3 logo’s ik zou zeggen ga zo door met deze acties en het gaat jullie klanten kosten

Desired solution:

als je kraslot uitdeelt dat je ook gewoon wint zonder de bekende addertjes