My complaint:

Ik krijg veel post en soms kansen,nu via kraslot een prijs,alleen dan moet ik eerst weer loten kopen.
Meestal maak ik het al niet eens meer open,ik moet altijd maar weer extra loten kopen.
Nu ook weer,ik vind het kansloos en papierverspilling,ik erger me er heel erg aan!
Een vervelende manier om mensen extra loten te laten kopen,bij mij werkt het averechts in ieder geval.

Desired solution:

Als ik prijs zou hebben,dat ik m,n prijs ook gewoon krijg,zonder weer extra loten te moeten kopen om te zien of ik prijs heb.