My complaint:

Ik kreeg een mail op 29 juni van www.kiesuwprijs.nl dat ik een prijs mocht uitzoeken .www.kiesuwprijs.nl is van de bankgiroloterij , toch ? Dus ik kies de 2 bioscoopkaarten . Alles ingevoerd en besteld .Mail terug gekregen dat de bestelling daar binnen was gekomen en ik een paar dagen moet wachten op de kaarten . Ik ben geduldig , maar als ik niets ontvang ga ik mail terug sturen . 2 mails verstuurd naar [email protected] (adres van hun website gehaald)maar ik heb nog steeds niets erug mogen ontvangen .

Desired solution:

Dat ik gewoon die kaarten krijg .
En je kan nog steeds op die site codes invoeren , anders moet die site van internet gehaald worden .
Dat ze op mail moeten reageren , al zeggen ze maar dat die website niet van hun is , Wat er dus mwel met grote letters staat .