My complaint:

Op 23-11-2011 bij kies uw prijs kenbaar gemaakt welke prijzen ik wenste te ontvangen, namelijk een Nationale bloemenbon en een blad-cadeau.
De prijzen zouden binnen 3 weken toegestuurd worden.
Tot op heden (27-12-2011)niets ontvangen.

Op 16-12-2011 was ik wederom een van de gelukkigen en mocht een Douglas-bon bestellen, ik ben benieuwd wanneer ik daar iets van hoor.

Desired solution:

Toezending z.s.m.