My complaint:

Circa 2 weken geleden ben ik gebeld en er werd me verteld dat ik een 3 daagse hotelbon zou hebben gewonnen. Enig addertje was dat ik met 2 gratis loten meespeel die ik zelf kosteloos op moest zeggen. Nooit meer iets gehoord over de hotelbon, maar in december is wel €16,50 van mijn rekening afgeschreven. Direct gebeld en aangegeven dat dit neit de afspraak was, met de betreffende persoon afgeproken dat ze het geld terugstorten en mijn lidmaatschap verwijderen. De hotelbon mogen ze in hun….houden

Gewenste oplossing

Geld terug, lidmaatschap verwijderen en NOOIT meer bellen!!!