My complaint:

Vandaag, zaterdag 31 maart, krijg ik per post mijn bankafschrift en zie tot mijn stomme verbazing dat er 26-3 €18,50 is afgeschreven door de Bankgiroloterij, daar heb ik absoluut geen toestemming voor gegeven; ik speel nooit mee in loterijen,ben tegen dit soort “spelen”.Ik wens dit onmiddellijk te annuleren en ik wens mijn geld terug!

Desired solution:

Geld terug en annuleren van iedere verdere toenadering/ deelname of wat dan ook van de Bankgiroloterij. Met EXCUSES!!!

Wil weten hoe ze aan mijn banknummer komen!!! Voel me opgelicht.
Ik ga aangifte doen.