My complaint:

Goedemorgen, ik heb een prijs gewonnen bij de BankGiroLoterij te weten een haljaar abonnement op een magazine van Elle. Ik hoef daar weinig voor te doen enkel inloggen op www.elle.nl/BGL en dan vervolgens mijn wincode invullen en de rest van de persoonlijke gegevens. Ik heb dit geprobeerd maar kan op deze website niet inloggen alleen op www.elle.nl maar daar is geen aanvinkhokje voor je wincode terug te vinden!

Desired solution:

Dat ik toch op wat voor manier dan ook mijn prijs zal ontvangen, dat mag ook telefonisch afgehandeld worden, maakt niet uit.