Complaint: kras kaart

user-81018 on 20 January 2012 about BankGiro Loterij in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Speel ik al 1 jaar mee met 2 loten per maand(17,50 euro)krijg je een kras kaart met 3 molens en dan zeggen ze:kras alle vakjes van de kaart open.
heeft u 3 gelijke symbolen? dan KRIJGT u gegarandeerd een bedrag op uw REKENING gestort, nu komt het: ALS U MEE GAAT SPELEN MET EEN EXTRA LOT IN DE BANKGIRO LOTERIJ A 10,50 PER TREKKING. dus ik kan maar 1 ding bedenken OPZEGGEN DAN MAAR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Desired solution:

DAT MENSEN DIE WEL MEE DOEN WEL HUN PRIJS KRIJGEN.....EN NIET EXTRA LOTEN MOETEN KOPEN OM HUN GEWONNEN PRIJS TE MOGEN ONTVANGEN.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by BankGiro Loterij

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by BankGiro Loterij

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that BankGiro Loterij posted

user-81018

Responded on 20 January 2012 at 10:32

dit is geen oplossing.... mensen bedanken voor hun dellname, maar mijn vrienden kring horen dit en denken net zo ever als ik....beeindigen.

BankGiro Loterij

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste HEERES,
Wij waarderen het zeer dat je al meespeelt in onze Loterij. Als je tevreden bent over het aantal lotnummers, begrijpen wij uiteraard dat je geen extra loten bestelt. Namens de goede doelen danken we je voor je deelname!

Met vriendelijke groet,
Team webcare BankGiro Loterij

All complaints of