My complaint:

Ook wij hebben een prijs gewonnen (sowieso € 15,– en kan eventueel meer zijn), maar dan moeten we een extra lot (mét jackpot) activeren. Pas dan zie je of je meer hebt gewonnen en hoeveel.
Wat een belachelijke idiote actie !!!
Zo ga je lekker om met je (vaste) klanten..?!
We dóen toch al mee, daarom krijg je dit extraatje…denk je als de enveloppe in de bus valt. Niet dus!
Zie je wel….er zit altijd weer een addertje onder het gras bij dit soort dingen.
Mensen blij maken met een dooie mus!
BankGiro(K)Loterij, je slaat de plank weer compleet mis en we hebben zo het idee dat de programma’s Radar en/of Kassa jullie binnenkort om uitleg komen vragen.

Desired solution:

We vinden dat we de kans op de vermeerdering sowieso moeten krijgen, zonder dat je eerst een lot moet activeren. We dóen toch al mee!
En het gewonnen bedrag hoort gewoon uitgekeerd te worden, zonder dat daar weer iets aan vast hangt.