My complaint:

Iheb een card gekregen via de post , die ik dan moest activeren en dan meespelen met een lot, ik heb card geactiveerd en er stond dat mijn card de waarde heeft van 10 euro die direct gestort zou worden, er wordt elke maand 8,25 euro geincasserd van mijn bankrek. nr: maar de 10 euro is nooit gestort. ik vind het je reinste oplichterij, tot nu toe is de 10 euro niet gestort

Gewenste oplossing

ik wil graag dat de 10 euro wordt gestort zoals beloofd, en liefs zo snel mogelijk