My complaint:

Ook ik werd misleid door die Goldcard. Maar nog erger:Ik kon de Card niet activeren. dat lukte meerder keren niet. maar achteraf blijkt wel dat ik me “automatisch” had opgegeven voor een nieuw lot. Dus ik heb ook nooit geen gewonnen prijs op mijn bank/giro gezien. Nu moet ik brieven gaan schrijven om me af te melden.

Gewenste oplossing

Dat deze loterij bijvoorbeeld zelf eea terugdraait en het geld terugstort van de niet egwidle gespeelde maanden.