My complaint:

Op 15 sept j.l telefonisch benaderd of ik gratis voor 1 maand lid wil worden met 2 gratis loten. Na 10 dagen heb ik een brief gestuurd dat ik niet meer mee wil doen. Nu staat op mijn bankafschrift 2x 16,50 euro afgeschreven op 26 okt en op 2 nov . Na telefoontje werd mij gezegd dat de verwerkingsperiode 3 weken is ,en dat ik automatisch meespeel tot 1 dec .Volgens mij is dit 3 maanden i.p.v. 3 weken .Ik vind dit grenzen aan oplichting omdat de termijn nergens word vermeld niet in de brief of op de site

Gewenste oplossing

Mijn geld teruggestort en in de toekomst geen geld meer afschrijven