My complaint:

ik wil geen post van de bankgiroloterij ontvangen. en de manier van adverteren vind ik niet-ethisch.

Gewenste oplossing

geen ongevraagde post meer, en informatie over het recyclen van de toegestuurde plastic kaart. (anders dan een gratis tweede kaartje voor een museum aangeboden krijgen – waar we sowieso gratis naar binnen kunnen! ik wil weten wat er met het plastic gebeurt.)