My complaint:
kraskaart toont 3 gelijke symbolen, zogenaamd 15 euro gewonnen”kan zelfs meer worden” maar dan wel eerst een nieuw lot activeren !!
Desired solution:
storting van het "gewonnen"geld bedrag
Complaint: prijs/geen prijs
user-81119 on 20 January 2012 about BankGiro Loterij in category Loterijen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by BankGiro Loterij
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by BankGiro Loterij
user-81119
Responded on 21 January 2012 at 10:35
onzin, vindt het in zo'n geval allemaal ongewenste post . Indien iemand al jaren meespeelt dien je ze niet op deze manier vals te benaderen met zogenaamde gewonnen prijzen !
BankGiro Loterij
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
De Kraskaart heeft u niet gewonnen met u deelname aan onze loterij. Op de kraskaart die u heeft ontvangen staat wel gegarandeerd een geldbedrag. Dit geldbedrag kan varieren tussen de €15,-, € 50,-, €250,-, €1.000.- of zelfs €10.000,-. U ontvangt gegarandeerd een bedrag op uw rekening als u mee gaat spelen met een extra lot in de BankGiro Loterij. Wij waarderen het zeer dat u al meespeelt in onze Loterij. Als u tevreden bent over het aantal lotnummers, begrijpen wij uiteraard dat u geen extra loten bestelt. Namens de goede doelen danken we u voor uw deelname!
Met vriendelijke groet,
Team webcare BankGiro Loterij
