My complaint:

Omdat ik de vorige keer niet had gereageerd stuurde de Bank Giro Loterij mij nogmaals een kluiscode (andere dan de vorige.
Op de 1e gerageerd, maar de site was niet te vinden.
Op de 2e idem dito
Waarom doet men dan zo’n actie. Ik heb altijd geleerd, eerst controleren en dan uitvoeren! Die actie gaat om nieuwe spelers te winnen, want je moet je gelijk aanmelden.

Desired solution:

Ik ben tevreden als men met het geheel overnieuw begint, daar waar de (oorlog) is begonnen.En dan zonder fouten svp