My complaint:

Het is onbegrijpelijk dat om 5 over acht er een knul van de bankgiro loterij aan de deur staat. En dan niet begrijpt dat in een straat waar bijna alle huizen de vlag halfstok hangt je dan bv om half negen aanbelt.
Bij na vraag in de straat en reactie’s van mensen op Facebook uit de straat kwamen de mensen van de bankgiro loterij voor en tijdens de dode herdenking aan de deur.

Desired solution:

Laat daar maar de directie van de bankgiro over na denken