My complaint:

heb een lot gekregen van vriendenloterij hierop vermeld;
1 maand gratis deelname
STOPT AUTOMATISCH! – WAARDE €8,80
met activatiecode activeer voor 15-08
Heb dit gedaan en verwacht dat na een maand deelname dus niet wordt verlengd, maar nu schrijft men € 8.80 af van mijn rekening waar ze geen machtiging voor hebben, ik weet ook niet hoe ze aan mijn rekening nummer zijn gekomen, wel mijn mobiele nummer.
Of zal de tel provider deze gegevens verstrekken?

Desired solution:

geld terug storten en machtiging intrekken voor verdere deelname al heb ik nooit toestemming gegeven.