de klacht is dat er een incasso word ingeschakeld en dat er een hoger bedrag dan word gevraagt.
ze zijn niet te bereiken en een telefoontje naar hun kost 60 euroct per min.
Read more
ik heb twee keer aangetekend opgezegd en 1 keer per e-mail de klantenservice benaderd. Hopeloos. Nu dreigen ze met incasso. Read more
Ook ik kreeg een brief in de bus dat ik betalingsachterstand heb. Ik ben daar meer dan een jaar geleden begonnen met sporten en heb het een paar maanden gedaan. Ik vond het sporten daar niet fijn, omdat er niet... Read more
Ik heb mijn abonnement meer dan 2 maanden voor het aflopen van mijn abonnement schriftelijk opgezegd.
Ik vraag nog tot wanneer ik kan blijven trainen.
Geen reactie van basic-fit.
Enkele maanden later moet ik ruim 191 euro betalen voor het abonnement wat ik... Read more
Ongelofelijk, geen enkele reactie bij Basic Fit. 23 april heb ik een brief gestuurd met daarin de opzegging, tot op heden geen reactie. Vervolgens een mail gestuurd naar [email protected] gestuurd, enjaaa hoor natuurlijk geen reactie.. Geen werkend nummer van de... Read more
Ondanks bellen en mailen geen reactie van Basic fit over een betaling die zij nietzouden hebben ontvangen. Na eindelijk 1 x een mevrouw Hulsbosch(hoera de klantenservice!!) aan de lijn te hebben gehad was alles opgelost en moest er nog 1x... Read more
Ik krijg een betalingsherinnering van 16,95,na dat ik mijn abonnenment heb stopgezet.
Na 5x de klantenservice mailen nog steeds geen reactie.
Ook het uitschrijven verliep niet soepel.
Na 2 schriftelijke opzeggeingen in 2010 bleek ik in 2011 nog ingeschreven te staan tot 2012.
Gelukkig... Read more
We hebben per 2 december 2010 opgezegd en het lidmaatschap blijft maar doorlopen. Mijn zoon heeft zelfs 1,-- Euro per maand meer betaald om elk moment te kunnen opzeggen bovenop de 15,95 Euro lidmaatschapsgeld! Read more
in januari al een opzeggingsbrief gestuurd, geen reactie op gehad, vervolgens nog een opzeggings brief gemaakt en persoonlijk afgevleverd bijd de vestiging in sneek, weer geen reactie! toen heb ik de machtiging in laten trekken bij de bank en nu... Read more
Zelf ben ik al jaren lid van de Basic fit te Leeuwarden.
Enige tijd geleden vroeg ik aan een medewerker van Basic-fit te Leeuwarden of het mogelijk was om iemand mee te nemen, die eventueel lid zou willen worden bij... Read more