My complaint:

Geachte graag een contole van mijn afrekeing .Bij inschrijving op 29 october heb ik met de pin betaald 49,95 euro wat door een fout 6 euro te veel was maar zou bij de volgende afrekening geregeld worden. Door problemen met de domicliering heb ik voor december ook met de pin betaald.In januari beb ik de domicilierng in orde gebracht en werd er van mijn rekening nogmaals de volledige som van oct,en dec graag een rechtzetting aub

Desired solution:

het te veel betaalde bedrag terug op mijn rekening aub