My complaint:

Basic fit beweert dat zij mijn 2 opzeggingen niet hebben ontvangen. Heb in 2011 2 opzeggingen verzonden en daarop heb ik nooit een reactie ontvangen. Daarna heb ik aangetekend in maart 2012 een opzegging gedaan en hier heb ik wel een bericht van ontvangen. Nu moet ik gewoon doorbetalen tot mei 2013. Door de wet is vastgesteld dat je maar 1 of 2 maanden hoeft door te betalen als je hebt opgezegd. Nu heb ik doodleuk een brief van een incasso bureau ontvangen dat ik voor 1 maand die ik niet betaald heb 300 euro moet betalen!!! Dit is gewoon te gek voor woorden!

Desired solution:

Oorspronkelijk maandbedrag betalen en mijn abbonement stopzetten per 1 of 2 maanden na opzegging.