My complaint:

Na heel veel gedoe heb ik mijn contract bij basic fit stop kunnen zetten. Hiervan heb ik een bevestiging mail gehad. Nu blijven ze geld afschrijven en vervelende mails en brieven sturen.

In de mailtjes staat steeds weer dat ik niet op kan zeggen, terwijl ik dat al heb gedaan en bevestigd heb. Deze mailtjes worden verstuurd door verschillende mensen, die ook stuk voor stuk verschillende inschrijf data verzinnen.

De administratie van basic fit is een puinhoop, zo slordig ben ik nog nooit behandeld!

Desired solution:

Een verontschuldiging. Dit is een trieste manier om geld te verdienen.

Ik wil niet meer lastig gevallen worden. Ik ben geen lid meer.