My complaint:

Na het opzeggen van mijn abonnement per brief wordt er nog steeds geld van mijn rekening gehaald.Na wat rondzoeken op internet word mij duidelijk dat dit een bedrijf is dat nooit reageerd op opzeggingen ( tros radar). Brieven die op de post zijn gedaan en vervolgens nooit aankomen bij dit bedrijf daar geloof ik niet in. Ze komen wel aan maar ze doen er niets mee.

Desired solution:

ik laat de automatische incasso blokkeren. Bij banken zou bekend moeten worden gemaakt dat dit bedrijf de automatische incasso niet waard is en zou moeten worden ingetrokken. Dan wordt het dus niet meer mogelijk voor dit bedrijf om automatisch te incasseren.