My complaint:

Ik ben 7 september 2011 lid geworden van sportschool basic fit.
Op 25 juni 2012 heb ik een opzegbrief opgestuurd.
Tot 5 juli heb ik niets gehoord en op 5 juli ben ik op vakantie gegaan en ik ben weer 28 augustus 2012 terug gekomen van vakantie. Toen ik terug was heb ik in de brievenbus gekeken of er nog een bevesteging gekomen was van basic fit maar er lag niets geen brief in van basic fit.
Later heb ik de computer opgestart om te kijken of ze mischien per mail een bevesteging hebben gestuurd maar daar kon ik ook niets vinden.
29 augustus heb ik hun een mailtje gestuurd hoe het in mekaar zat met het opzegging van mijn abo. maar tot nu toe heb ik geen bericht gehad.
Nu is de vraag moet ik nog een jaar abonnement door betalen omdat ik mijn brief niet aangetekend heb verstuurd en zij daarom niet in behandeling hebben genomen omdat ik geen bewijs in mijn handen heb.
Kan iemand mij hierover informeren wat ik verder kan doen en wat de rechten van mij zijn.

Desired solution:

Ik zou blij zijn als ze mijn lidmaatschap per direct stop zetten.