user-169936 on 27 March 2013 about Basic Fit in category Sportclub/-school
Gisterenavond ging mijn dochter van 15 met haar vriendin van 16 trainen bij Basic fit. Tijdens het steppen op het step-apparaat verdraaide ze haar arm waarbij ze erg veel pijn had. Het personeel had daar echter helemaal geen aandacht voor en vroeg niet hoe het ging. Na hulpvraag of ze misschien iets kouds hadden werd ook ontkennend gereageerd.Later op de spoedeisende hulp bleek dat haar arm in het gips moest.
Bedankt voor de goede zorgen Basic fit!!!
Een excuse
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Basic Fit about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Basic Fit to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Basic Fit
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Basic Fit
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben contact opgenomen met dit lid, wat er is gebeurd vinden wij erg vervelend en hebben daarom onze excuses aangeboden. Mocht je een klacht of probleem hebben stuur dan een e-mail naar [email protected].
Vriendelijke groet Manon, webcare Basic-Fit.
