Complaint: Klachten

user-173435 on 13 April 2013 about Basic Fit in category klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo,

Ik sport al 2 jaar en zins de nieuwe medewerkers van basic-deventer er zijn komen werken merk ik dat de hele sfeer verander is. Ik ben zelf aantal keer niet goed benaderd door de niewe manelijk medewerker.ik wilde mijn pasje door heen halen maar het lukte niet toen kwam er een jonge medewerker die daar pas is komen en heeft op een brutale manier de pas uit mijn handen af gepakt en liet het op een onbeschofte manier zien hoe dat moest en is gelijk weer weg gegaan. En maanden zit ik op te wachten tot ze een schema voor me hebben gemaakt voor mijn lichaamelijke klachten maar tot het heden nog niets van ze gehoord terwijl ik nog een aantal keer heb aan gegeven.

Desired solution:

Ik wil graag zien dat de nieuwe medewerkers je normaal te woord staan en je netjes goede dag zeggen en dat ze je normaal te hulp schieten en niet op een onbeschofte manier.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Basic Fit about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Basic Fit

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Basic Fit

Basic Fit

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben contact opgenomen met dit lid, wij vinden het erg vervelend dat dit is gebeurd en wij hebben de nodige stappen ondernomen om dit in de toekomst te voorkomen. Mocht je een vergelijkbare klacht hebben stuur dan een e-mail naar [email protected].

Vriendelijke groet Manon, webcare Basic-Fit.nl.

All complaints of