My complaint:

Helaas lijkt basic fit niet bereikbaar voor opzeggingen. Ik wil al 2,5 jaar van mijn abonnement af maar bellen en brieven sturen lijkt niks teweeg te brengen. Ik lees overal gelijksoortige klachten over basic fit en snap niet dat mensen nog steeds een abonnement daar afsluiten. Het lijkt een goedkoop abonnement maar ik heb ondertussen zoveel betaald dat ik net zo goed een abonnement had kunnen afsluiten bij een dure sportschool met meer faceliteiten. IK WIL VAN MIJN ABONNEMENT AF!!!

Desired solution:

Per direct mijn abonnement beëindigen, en eigenlijk vind ik een terugstorting van mijn abonnement kosten van minimaal een jaar heel terecht!