My complaint:

Basic Fit heeft zonder enige waarschuwing de maandelijkse contributie bijdrage verhoogd. Ik kom er pas achter toen ik mijn rekeningafschrijft controleerde.
Bellen? ja enige mogelijkheid is via een nul negenhonder nummer en dat kost negentig euro cent per minuut! En dat schiet niet op

Desired solution:

Restitutie van het teveel ingehouden bedrag en opzegging van de abonnement.