My complaint:

Ik heb op 23 december 2012 bij de vestiging in mijn stad in een keer voor een heel jaar betaald hiervan heb ik ook een betalingsbewijs. Nu werd er vorige week zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven door Basic Fit 191,40 euro afgeschreven van mijn bankrekening. Dat is precies het bedrag van een jaar abonnement onbeperkt sporten, terwijl ik dat twee maanden geleden al had betaald.

Desired solution:

Het geld wat onterecht van mijn bankrekening is afgeschreven per direct terug storten.