My complaint:

Op 8 sept. 2012 heb ik het opzeggingsformulier van Basic fit aangetekend verstuurd. Ik heb geen bevestiging gekregen. Op de website zag ik dat het pasje moest worden opgestuurd. Dat stond niet op het opzeggingsformulier en was mij ook niet verteld door de medewerker van Basic fit in Drachten toen ik vroeg hoe de opzegging diende plaats te vinden. Het pasje heb ik alsnog aangetekend verstuurd op 10 dec. 2012 (weer €7,50). Ook daarvan heb ik geen bevestiging ontvangen. Ondertussen heeft Basic fit gewoon weer op 1 januari het abonnementsgeld van mijn bankrekening geïnd.

Desired solution:

Ik wil dat Basic fit per direct stopt met het innen van abonnementsgeld!!!