Complaint: Opzeggen lidmaadschap Basic fit

user-170188 on 28 March 2013 about Basic Fit in category Sportclub/-school

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben van 2009 lid van Basic fit en ik wilde per november 2012 per maand betalen hiervoor moest ik een formulier terplekke invullen, maar dit hoefde ook niet helemaal ingevuld te worden (zie bijlage) Nu wil ik opzeggen en nu houdt basic fit zich aan een nieuw jaar abonnement dat ik per die datum zou hebben afgesloten en dreigt nu ook met incassokosten

Desired solution:

einde contract per 1-04-2013

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Basic Fit about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Basic Fit to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Basic Fit

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Basic Fit

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Basic Fit posted

Basic Fit

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben contact opgenomen met dit lid en het is opgelost. Mocht je een vergelijkbaar probleem hebben stuur dan een e-mail naar [email protected].

Vriendelijke groet Manon, webcare Basic-Fit.

All complaints of