My complaint:

Heb de contribtie schriftelijk op een klein briefje afgezegd het pasje meegestuurd.Dit was voor basic fit hoofddorp genoeg om de contribtie stop te zetten.
Nu krijg ik een brief van creditforce dat de contribtie nog loopt hoe is dit mogelijk.
Ik heb creditforce gebeld en die vertelde doodleuk dat ze van basic fit niet hebben gehoord dat de contributie is stopgezet kan dit zomaar?????

Desired solution:

Dat ze de contributie van 2010 stopzetten en dit nu schriftelijk willen bevestigen en niet telefonisch!!!!