My complaint:

Hallo
Ik ben een vrouw van 57 en sport al een aantal jaren bij basic-fit
Een aantal maanden terug was er ineens Xco les wat geweldig ik ging met plezier na de sportschool maar wat blijkt xco is veranderd er zijn nu lessen op die echt niet leuk zijn en als Xco er is kan je er bijna niet bij zo druk iedereen wil Xco doen
10x10is niet leuk Engels gesproken ook nog.
Burn is haast niet te verstaan. En Shape is ook niet leuk iedereen klaagt.
Kan Xco niet op meerde tijden in de ochtend terug komen,dan komt iedereen aan zijn trekken en is zeer enthousiast weer aan sporten.

Desired solution:

Als Xco weer in ochtend om 11.00 terug komt dagelijks