Ik heb in januari een televisie aangeschaft maar deze werkt niet naar behoren. Ik heb constant last van verticale lichtblaken in het beeld. Dit is altijd aanwezig maar vooral zichtbaar wanneer er donkere beelden worden weergegeven of er met name... Read more
Op 27 december 2008 kochten we bij BCC op advies van één hunner medewerkers een LG Plasma kleurentelevisie.
Op 6 januari 2010 werd vanwege een technisch defect de aan/uit schakelaar vervangen. De oorzaak lag volgens de monteur aan een lekkende condensator... Read more
Nog geen uur nadat ik hier mijn klacht heb weergegeven laat BCC weten dat mijn klacht is opgelost!!!
Wat moest ik hier heel hard om lachen!!
Mijn klacht zou dus zijn opgelost omdat . . . .
- BCC excuses aanbiedt omdat ik... Read more
Na een klacht geuit te hebben over een incident in één van de BCC filialen, is mij beloofd dat de filiaalmanager contact op zou nemen.
Dit is niet gebeurd.
Daarna klacht neergelegd bij BCC klantenservice/klachafhandeling.
Uit de (onbegrijpelijke) reactie bleek dat de medewerkster... Read more
Mijn Senseo is stuk, bcc gebeld, gemaild, weer gebeld,ze willen het probleem niet oplossen.Ik zelf Phillips maar gebeld en zij lossen het probleem meteen op.
Ze vonden het zeer on klant vriendelijk van BCC.
Read more
Dit is een toevoeging op mijn bestaande klacht over de wasmachine die ik bij de Bcc vandaan heb. De klacht staat op opgelost, wat zeer zeker niet het geval is! Sterker nog ik heb zojuist een monteur van de Lg... Read more
Ik heb op 11-09-2012 een vaatwasser gekocht bij de bcc. Deze is netjes afgeleverd op 13-09-2012 ik heb deze zelf aangesloten. Nu was er op 04-10-2012 de hendel van de bestekkorf afgebroken deze zit door middel van een klik systeem... Read more
wacht zins 29 sept op de gratis spullen mailen wil niet lukken krijg geen antwoord . als je belt zeggen ze, je moet bij samsung zijn dan hangen ze op
vraag je waar , dat weten ze niet
maar ik koop mijn... Read more
Op maandag 8-10-2012 zag ik op kieskeurig dat de samsung galaxy 2 de goedkoopste was bij BCC voor 299 euro nou voor die prijs wou ik hem wel hebben dus heb ik gebeld naar bcc want er stond geen wachttijd... Read more
Heden heb ik telefonisch contact gehad met een medewerker van uw klachtenafdeling. Deze mevrouw kwam niet klantvriendelijk over, zoals jullie met jullie misleidende teksten beweren (100%klantentevredenheid ???, yeah right!)
Ik had haar gevraagd naar de status van mijn klacht. Ik zou... Read more