Mijn klacht gaat dus over de site Belsimpel.nl
Ik had op 17-12-2012 op de site een Sony Xperia Miro besteld en na een aantal dagen binnen gekregen(20-12-2012).
Op 20-12-2012 heb ik hem retour gestuurd want ik zag een duidelijke groene pixel toen... Read more
Op 12-12-2012 kocht ik een Sony Xperia acro S bij Belsimpel voor ruim € 400. Het toestel werkte niet en heb ik retour gestuurd, ik zou een nieuw toestel ontvangen. Opnieuw kreeg ik hetzelfde toestel wat niet werkte thuis gestuurd.... Read more
Op 20-8-2012 heb ik bij belsimpel.nl een Samsung galaxy s3 aangeschaft icm een tweejarig T-mobile abonnement. Sinds enkele weken heeft Samsung voor de Galaxy S3 systeem update 4.1.2 beschikbaar gesteld (Regio Amsterdam). Al mijn kennissen met hetzelfde toestel hebben deze... Read more
Wij hebben voor onze tweeling op 14-10-2012 en op 16-10-2012 een abonnement besteld met nummerbehoud via Belsimpel bij Tele2. Wij hebben voor beiden een bevestiging gekregen dat er één per 20 oktober 2012 zou ingaan en één per 29 oktober... Read more
Na overleg met de phone house heb ik een mail verstuurd naar belsimpel om het defecte toestel om te ruilen voor een goed toestel (toestel is net 2 maanden oud) hier wordt niet op gereageerd en dus ook niet opgelost... Read more
Op 27 december 2012 heb ik een telefoon besteld bij Belsimpel, er werd aangegeven dat dit 2-4 werkdagen zou duren. De telefoon bleek niet op voorraad en door de feestdagen lukte het niet om binnen 4 dagen te leveren, uiteindelijk... Read more
Na meer als 4 week gewacht te hebben word mijn order geannuleerd.
Ik had alles geregeld contract terug gestuurd betaald en na diverse mailtjes heen en weer word het zomaar geannuleerd.
Niet meer te bestellen voor dat geld was het antwoord.
Ik... Read more
Werd vijf minuten nadat ik mijn toestel had besteld gelijk opgebeld met de meededeling dat in tegenstelling tot wat de site vertelde het toestel niet geleverd kon worden binnen de beloofde 24 uur dit terwijl dat toch de grootste reden... Read more
Toestel aangeschaft op 24-10-2012 eerste week standby min 3 dagen (met veel bellen) daarna minder bellen en korter standby ca 8uur (2 van de 8 uur in gesprek)
na telefonisch overleg wordt verteld
sorry meneer wij kunnen NIETS voor uw doen
Garantie... Read more
De telefoon werd niet geleverd binnen de gestelde tijd, er moest eerst achteraan worden gebeld.
De geleverde simkaart was verlopen. Had voor maart geinstalleerd moeten worden en was dus niet meer geldig toen wij hem kochten. Nog geen nieuwe ontvangen ondanks... Read more