My complaint:

vorige jaar hebben wij bij blokker een stekker doos gekocht bij gebruik om onze naaimachine van stroom te voorzien ging onze naaimachine uit zichzelf lopen en vervolgens enorme rook ontwikkeling we dachten het licht aan de machine maar ook een tweede geleende machine deed het zelfde ofwel klacht in gedient bij blokker en zou in behandeling worden genomen naar meerdere telefoontjes zou het stekkerblok worden onderzocht maar in dec hadden we nog steeds niets gehoord dus terug naar de winkel daar werd ter plekke het hoofdkantoor gebeld maar die zeiden doodleuk dat ze alles kwijt waren maar dat we de machine maar moesten opsturen hier gingen we niet mee akkoord maar konden een prijsopgave indienen zo gezegt zo gedaan,
nu begrijp je wel na maanden wachten op de blokker niets gehoord hebben we een klachten brief gestuurd inmiddels hebben we de machine laten maken omdat we onze gordijnen voor ons nieuwe huis na meer dan een half jaar nog stees niet af waren,nu zeggen ze doodleuk na een meer dan jaar wachten dat ze niet de schade betalen omdat wij de machine al hebben laten maken en dat ze de nota van de prijs opgaaf nooit hebben ontvangen terwijl we die in het filiaal hebben afgegeven maar wonder boven wonder ze hadden het schadeformulier en de stekker doos gewoon in hun bezit maar zijn niet van plan om de schade af te handelen maar krijg een cadeau bon ja echt waar van 10,00 voor de stekker doos ze zijn niet lekker A wil ik mijn schade vergoed zien en B wil ik het geld van de stekkerdoos contant terug en geen bon die ik verplicht bij hun moet inleveren ,
inmiddels heb ik dezelfde dag ze gebeld en ze zouden mij de volgende dag terug bellen maar je raad het al ze bellen niet terug dat hebben ze daarvoor ook al ruim een jaar niet gedaan dus waarom nu wel mag blokker dit zomaar doen niet hoeven te betalen omdat ik naar een jaar wachten zelf mijn machine heb laten maken, dat kan toch niet ofwel ??