My complaint:

Ik heb vorige week rond 12.30 op 14 juni een vuilnisemmer gekocht maar wat blijkt, hijs nu al kapot! Haastig opzoek geweest naar het bonnetje, die was in geen velden of wegen meer te bekennen (misschien wel in mijn verouderde maar nog steeds WERKENDE vuilnisemmer gegooid) Bel het filliaal op, waar de aankoop gedaan is, en word dus door gestuurd naar de klantenservice, die mij vertelde dat zij niet in het systeem kunnen kijken wanneer de aankoop plaats vond (heel vreemd met die technologie van tegenwoordig..hmzzzzzzzzzzz) Bedankt voor de fijne afhandeling die jullie geven, en ook heel fijn dat jullie van dat goed opgeleide personeel hebben rondlopen NOT!!!. Bedenk me wel een tweede keer voordat ik een aankoop bij Blokker wil doen.

Absoluut geen vriendelijke groetjes van een trouwe klant.

Kan niet wachten totdat “Berkhout” weer wat leuks in de aanbeiding heeft!!!

Desired solution:

Ik zou het gepast vinden als een medewerker zou kijken naar mijn historie omtrent mijn aankopen van afgelopen dinsdag 12.30, ik had nl ook 2 verhoogstukken met bakplaatjes voor mijn glazen oven bij jullie gekocht 2 €12.95.
Geloof dat dat idd makkelijk is om terug te zoeken (daar zijn computers nou zo ontzettend handig voor)