My complaint:

Wij stofzuigen geregeld met de stofzuiger alleen met de slang (Laatste deel van de slang)om onze kleden van de katten haren te ontdoen. Nu is het geval dat het mondstuk schuin gaat afslijten. Nu is de slang door midden gebroken net na het mond stuk. Wij hebben blokker gevraagt hoeveel garantie er op de stofzuiger zit, 1 jaar volgens blokker.
Wij hebben gevraagt om een stofzuiger slang te bestellen, bij Nedclean en de vraag te stellen waarom er maar 1 jaar garantie op de stofzuiger zit.(Overal is de garantie 3 jaar)Onze koop datum is geweest op:17-07-2010 te Wateringen met bonnr:8604.

Desired solution:

Wij zouden heel graag een nieuwe slang + bocht die aan de slang vast zit ter vervanging van de oude slang tegemoet willen zien.