Op 25 mei jl. een aantal artikelen via de website besteld, op 30 mei heb ik telefonisch een aantal artikelen geruild voor een andere maat. Diezelfde dag de overige spullen retour gestuurd.
Vanaf begin juni wacht ik nu al op... Read more
een waarschuwing voor je bij Bon Prix besteld dit bedrijf heeft zijn administratie totaal niet op orde. Meerdere keren heb ik contact opgenomen . Ik zou onder 2? klantnummers bekend zijn. Onder het ene klantnummer zou een openstaand... Read more
Vandaag krijg ik een incassorekening toegestuurd van 46,07 euro. Naar mijn idee is alles betaald. Telefonisch contact gehad met een niet goed verstaanbare man. Daardoor ook een veel duurder gesprek (herhalen vraag en antwoord a 0,15 eurocent per minuut).... Read more
Ik bestel een aantal artikelen,waarvan ik er 4 terug stuur... Er komen er maar 3 bij hun aan dus ik moet hele formulieren invullen om het weer goed tekrijgen...
Vervolgens betaal ik via ideal op de site en beweren ze het... Read more
Ik heb gepoogd om een bestelling te doen, deze was helaas voor mij niet te leveren door Bonprix. Er was al wel bijna 500 euro van mijn rekening afgeschreven......
Dit is geweest eind maart, ik heb in april een groot deel... Read more
Ik heb gepoogd om een bestelling te doen, deze was helaas voor mij niet te leveren door Bonprix. Er was al wel bijna 500 euro van mijn rekening afgeschreven......
Dit is geweest eind maart, ik heb in april een groot deel... Read more
slechte communicatie:
In maart krijg ik een mail waarin staat dat ik bij volgende bestelling 10% in mindering mag brengen door een fout van BP.
In juli doe ik een bestelling waarbij ik merk bij ruilen dat een acceptgiro geen 0.50 maar... Read more
Als je wat besteld en t past niet stuur je het art terug maar moet je wel 5.25 euro verzendkosten betalen belachelijk zal t wel betalen maar dit is de laaste keer dat ik daar wat bestel bij andere zaken... Read more
Ik heb voor het eerst (en het laatst!) kleding besteld bij Bonprix. Had ongeveer 8 jurkjes besteld, waardoor het best wel wat woog. Ze kwamen echter in een erg slappe kartonnen doos, die al half uit elkaar viel bij het... Read more
ik heb pas geleden een bestelling geplaatst waarbij er stond dat de producten direct leverbaar waren.. nu heb ik wel een probleem want ik had de producten gewoon deze week nog nodig. nu heb ik gister een mail gehad dat... Read more