Na aanleiding van mijn klacht d.d. 23 november jl. betreffende ondeskundigheid personeel, ben ik diezelfde dag gebeld door een mevrouw van Bonprix die mijn netjes te woord stond en e.e.a. heeft uitgelegd. Vandaag keurig netjes mijn pakket uitgepakt. Read more
Na aanleiding van mijn klacht d.d. 23 november jl. betreffende ondeskundigheid personeel, ben ik diezelfde dag gebeld door een mevrouw van Bonprix die mijn netjes te woord stond en e.e.a. heeft uitgelegd. Vandaag keurig netjes mijn pakket uitgepakt. Read more
Vind het erg vervelend dat je een bestelling die niet goed is en retour zend, dat je daar ruim 5 euro voor moet betalen! Niet echt service. Echt heel jammer. Read more
ik heb 2 jurkjes besteld bij bonprix. doordat ze niet voldeden aan mijn verwachtingen heb ik ze teruggestuurd.
Daarvoor heb ik 6,50 euro verzendingskosten betaald.
Nu kreeg ik een betaling van 8,49 euro voor terugzenden van product. Gewoon schandalig,dat is oplichterij. nooit... Read more
Per mail bericht gehad (na de bestelling) dat ik binnen 48 uur een klantnummer zou krijgen. Vanochtend opgebeld, ik zou niet in het bestand voorkomen. uiteindelijk toch gevonden. op mijn vraag wanneer mijn bestelling afgeleverd zou worden kreeg ik als... Read more
ik moest 5 weken op een jurkje wachten,3 keer achteraan gebeld, toen hij er eindelijk was ,had ik hem niet meer nodig,dus weer oplaten halen,en kreeg toch de rekening...heb een brief gestuurd van wat er was gebeurd,geen antwoord gehad, super... Read more
Waarom heeft Bon prix vandaag 21-11-2012 een bedrag van Euro 5.45 van mijn bankrekening afgeschreven betreffende een accept-giro?
Ik heb geen zaken gedaan met Bon Prix en verbaas me dat zij ongevraagt een bedrag van mijn rekening af kunnen schrijven!
Heb inmiddels... Read more
Na een bestelling besloot ik 1 artikel te houden en het 2de artikel (laarzen) terug te verzenden. Ik heb het pakket op laten halen, daar over nog een mail wisseling gehad. Het afhaalbewijs heb ik gelukkig in mijn bezit.
Op de... Read more
mijn verbazing schets steeds bij bonprix al ik een cataloges binnen krijg en of op internet kleding/schoenen wil bestellen is alles altijd net uitverkocht Read more
Product besteld en vooraf betaald met Ideal. Na omruilen - wat ruim een maand duurde - bestookt met aanmaningen om het aankoopberdrag nogmaals te betalen.
Op verzoeken om de zaak adminstratief in orde te maken en ons de bevestiging te sturen... Read more