Ik had een tijd geleden een bodyflirt wikkel bloes besteld bestelnummer:91279895 maat 42 prijs €24.99 maar deze was niet mooi en wilde hem terugsturen maar er zat een bon bij dat je eventueel iets anders kon bestellen en dat heb... Read more
Ik heb in juli een bekini besteld met creditcard, met dat ik de bestelling afrond zie ik dat het de verkeerde maat is. Bel meteen met bonprix. Helaas kunnen we niet meer veranderen. Doe maar een nieuwe bestelling met acceptgiro.... Read more
we wachten nu al een paar weken op onze geld
van een pakje die terug is verstuurd naar bonprix iedere keer als we bellen zeggen ze ja word verwerkt ens nou we zijn er beetje klaar mee Read more
Ik wacht nog op het door mij bestelde vloerkleedje 92713495 welke bij bestelling "direct leverbaar" was en volgens de site nog steeds. We zijn sinds de besteldatum van 23 augustus j.l. al 14 werkdagen verder en bij telefonisch contact vandaag... Read more
Ik heb in verleden weleens door vakantie rekening te laat betaald en helaas rekenen ze dan ewoon 10 euro extra. IK heb bonprix een bericht gestuurd dat ik volgens de nederlandse wet helemaal niet mag (VOORWErk 2) niks meer gehoord... Read more
Heb eind juni een jurk besteld bij Bonprix. Deze was niet goed en heb ik retour gestuurd. Eind augustus krijg ik tot mijn verbazing te horen dat het artikel nooit is ontvangen: een 2e betaalherinnering op de deurmat terwijl ik... Read more
Na een ruilbestelling is er een bedrag ontstaan van €11,90deze zou bij een vervolgbestelling verrekend worden. Dat is niet gebeurt, ik heb hierover gemaild. geen antwoord ontvangen. Klantendienst gebeld 10-o8-'12, in gelijkgesteldHeb ook een briefgestuurd met kopien emails. Geen antwoord... Read more
Ik krijg facturen / aanmaningen van goederen die ik niet heb besteld en ook niet heb ontvangen. Hierover heb ik inmiddels 3 maal gebeld met de klantenservice:
data: 30 juni, 13 juli en 17 augustus. Alle gegevens wordt genoteerd, maar daar... Read more
Vandaag gebeld met bon prix,omdat er onduidelijkheid was over een betaling,kom net terug van vakantie en krijg een rekening van bon prix om een bedrag van 33,14 te betalen, er staat notabene op totaal te betalen 33,14,wat ik graag doe... Read more
Betaling aanmaning met dubbele verhoging.
Volgens Bonprix zijn er reeds meerdere herinneringen verstuurd,
deze heb ik nooit gekregen. Dan zou ik deze direct betaald hebben, daar ik altijd netjes heb betaald (zie geschiedenis bij Bonprix). Nu heb ik gebeld maar werd niet... Read more