Complaints about booking.com

Vrijdagavond 16 dec j.l. kwamen wij aan in Hotel The Best in Milaan waar wij een 3-persoonkamer hadden geboekt. In de kamer (nr 202)aangekomen bleek dit een 2-persoonskamer te zijn met extra bed te zijn, maar de kamer was hiervoor... Read more

Bij arriveren werd ons medegedeeld dat ze een "maintenance problem" hadden en of we naar een andere kamer wilden in een soort dependence of wel een ander hotel aan de andere zijde van de straat. Wij hadden eigenlijk een klassiek... Read more

We hadden bij Bookings.com met 3 meiden een weekendje naar Madrid geboekt van 04 t/m 06 november 2011. Het hotel heet Senator Gran Via Hotel. We wilden samen op één kamer, dus hebben we een Superior Tweepersoonskamer geboekt. We hebben... Read more

Via booking.com kun je een overnachting boeken waarbij de booking is gegarandeerd. Tijdens de procedure worden credit card gegevens gevraagd ter verificatie. Het hotel heeft het recht om een pre-authorisatie te doen. Op de bevestigingsmail welke ontvangen wordt van booking... Read more

Booking.com adverteerd prijzen in euro's. Echter als u naar een niet euroland reist, b.v. Turkije, dan kan de overeengekomen prijs in euro's, welke van je creditcard wordt afgeschreven, flink schelen! Bijna 100 euro in mijn geval.Prijzen zijn onderhevig "aan veranderingen... Read more

Wij reserveerde een kamer via booking.com, nadat wij een kamer op internet hadden gezien. Dit zou een kamer met een klein balkon en openslaande deuren moeten zijn. Tevens zouden wij uitzicht hebben op canal grande. Ter plaatse bleek dat wij... Read more

Op 25-02-2011 heb ik een kamer gereserveerd bij Holiday Inn Brussels Airport voor 26-03-2011 via Booking.com. Holiday Inn heeft op 28-02-2011 en op 26-03-2011 euro 73 van mijn rekening geschreven. Stephane Beaumont van Customer Service Team beaamt dat ik alleen voor 26-03-2011... Read more

Wij hebben van 24 mei tot 31 mei een kamer geboekt via Booking.com in hotel lloret Ramblas in Barcelona. Onze kamer bevind zich in een gang waar iedere dag gewerkt word aan de renovatie van het hotel. Er hangt wel... Read more

Via de site booking.com heb ik (al heel vaak) hotels geboekt. Na het boeken van het laatste hotel is mijn credit card misbruikt. Ik gebruikte die card de laatste maanden enkel voor het boeken van hotels en het is precies... Read more

Ik heb een hotel (Rocamar in Albufeira)geboekt bij booking.com. Daarna zie ik hetzelfde hotel, zelfde kamer maar goedkoper. Beroep ik mij op hun laagste prijsgarantie: eerst 2 weken de hele tijd heen en weer mailen dat zij de site niet... Read more