My complaint:

Ik heb een bus camel shag (geel) van 110 gram prijs 15,50 en daar zitten behoorlijk wat harde takjes in en een paar hele grote.
Ik heb al heel wat hulzen moeten weggooien omdat de kleine harde takjes er doorheen prikken en daardoor gaatjes in de zelf gemaakte sigaretten krijg.
Nu zit er nog iets minder dan een kwart aan shag in, maar ook dit is niet goed, het is allemaal mot en dat valt niet te roken en dat moet ik nou dus weggooien…
Normaal gesproken is dit niet zo en heb er niet zo vaak last van, maar dit is toch wel het toppunt

Desired solution:

Ik zou het wel fijn vinden als dit wordt vergoed