Complaint: ik mis mijn bolletje

user-186728 on 03 July 2013 about Camel in category klachtmelden, Sigaretten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik koop altijd Camel activate alleen heel vaak mis ik een bolletje of is het bolletje zo klein dat je hem niet eens kan klikken ik betaal hier 5.50 voor en wil wel waar voor men geld.

Desired solution:

Ik wil een vergoeding voor mijn verloren geld dus een slof zou wel fijn zijn en zorgen dat de mint bolletjes er in zitten

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Camel about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Camel

Message from Camel

12 years ago - Wij hebben de klant een e-mail gestuurd en gevraagd het betreffende pakje met sigaretten naar ons op te sturen zodat wij dit kunnen laten onderzoeken

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Camel

Camel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

wij hebben de klant een email gestuurd met het verzoek het desbetreffende pakje naar ons toe te sturen.
helaas hebben wij tot op heden geen pakje ontvangen van de klant. Wij zetten de klacht op opgelost.

All complaints of