Complaint: Zegel nog heel na openen pakje

user-177948 on 16 May 2013 about Camel in category klachtmelden, Sigaretten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Voor de derde keer achtereen heb ik mijn camel pakje geopend en scheurde het zegel niet in. Hierdoor is het mogelijk het zegel in zijn geheel te verwijderen en als men zou willen, dit opnieuw te gebruiken. Voor mij persoonlijk geen enkel probleem, maar heb uit bronnen gehoord dat camel hiermee in de problemen kan komen aangezien er zo accijnsfraude zou kunnen worden gepleegd. Vandaar toch even melden.

Desired solution:

Dit maakt mij niet veel uit. Het gaat me er meer om, dat als ik al 3 pakjes achter elkaar het zegel heb kunnen verwijderen er denk ik heel veel pakjes in omloop zijn waarbij dit kan. Ik kan helaas niets vinden waarbij ik mijn klacht direct bij camel kan melden.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Camel about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Camel

Message from Camel

12 years ago - We hebben de klant gesproken en de klant stuurt het betreffende pakje op zodat wij dit kunnen laten onderzoeken.

Message from Camel

12 years ago - We hebben de klant gesproken en de klant stuurt het betreffende pakje op zodat wij dit kunnen laten onderzoeken

Message from Camel

12 years ago - We hebben de klant gesproken en de klant stuurt het betreffende pakje op zodat wij dit kunnen laten onderzoeken

All complaints of