user-87137 on 23 February 2012 about Canaldigitaal in category Digitale TV
In maart 2011 overgestapt naar glasvezel, pakket schriftelijk + telefonisch opgezegd.
Bevestiging telefonisch gehad dat pakket per 1-05-2011 beindigd zou worden.
Nu blijkt dat ik nog steeds betaal tot volgende maand na controle rekeningen..
Telefonisch kan er niks geregeld meer worden.
Pakket beindigen met terugwerkende kracht tot 01-05-2011.
Geld retour.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
