Complaint: abonnement

user-113583 on 07 July 2012 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij hebben gebeld en onze kaarten zouden opgewaardeerd worden naar een ander pakket met een steun kaart er is tot op heden nog niets gebeurd ons kaart nummers zijn 10010059078305

en 10013044601628

Desired solution:

het is ook goed om twee nieuwe kaarten te geven wij hebben met die meneer afgesproken dat wij die kaarten gewoon konden gebruiken hij zou ze opwaaderen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from Canaldigitaal

13 years ago - Beste, Wij zullen spoedig telefonisch contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Webcare Team CanalDigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht is van meer dan een jaar geleden. Om die reden sluiten wij deze klacht.
Mocht u nog vragen hebben dan willen wij u verzoeken om contact op te nemen met ons klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of