My complaint:

Ik heb het idee dat men bij Canal Digitaal alleen het aansmeren van een zo lang mogelijk en nieuw abonnement belangrijker vindt dan de kwaliteit die men verkoopt.Men heeft mij een HD tuner en pakket aangesmeerd zonder te vertellen wat de kosten zijn en wat er verder nodig is om het werkend te krijgen, ik heb gewoon bij lange na niet de netten die men aanbiedt een voorbeeld ( TV Oranje, 13 th street, eurosport en eurosport2 en nog meer netten.
voor het activeren van de HD kanalen had ik wel 13 th street, eurosport en eurosport2. Ik blijf natuurlijk niet bellen ik lig al 4 telefoontjes achteruit ik blijf niet aan de gang, de service laat maar te wensen over.Kijk ik heb ook gevraagd wat het kost als iemand van Canal Digitaal zorgt dat het gaat werken, nou dat kost dus 70 euro.

Desired solution:

Nou dat is heel simpel canal Digitaal biedt een HD pakket aan zij moeten gewoon komen kijken hoe de situatie ter plekke is, of het wel mogelijk is een dergelijke tuner te kunnen plaatsen, en zorgen dat alle aangeboden kanalen ook aanwezig zijn en 100% werken.

MVG Patrick de Haan